가. 목적
기업의 비즈니스활동과 정부 및 공공기관의 운영 중에 발생하는 협상에 효과적으로 대처하고 갈등과 분쟁을 해결하고 예방하는 역량을 개발하는 교육과 코칭서비스를 제공함
나. 대상
기업과 공공기관의 CEO, 임원, 중간관리자, 업무담당자, 정부 및 지방자치단체의 부서장, 업무담당자, 그리고 변호사, 노무사, 노동조합간부 등 전문가그룹 등
다. 프로그램 특성
기업, 조직 및 개인의 중요한 협상과 분쟁해결에 대한 대처능력을 함양하기 위해 해당 주제의 기본 지식 및 적합 스킬을 배우고 시뮬레이션 실습을 통해 실전능력을 제고하는 체험학습으로 이루어지고 실제 협상과 갈등 및 분쟁에 대해 개별 코칭을 통해 성공하도록 현장맞춤형 프로그램으로 구성함
라. 기대효과
기업, 조직 및 개인이 협상과 갈등관리의 역량을 갖추고 미래를 대비한다면 상당한 금전적 수익을 얻을 뿐 아니라 거래관계에 있는 타 기업이나 상대방과의 우호적이고 발전적인 신뢰관계를 구축하여 기업, 조직 및 개인의 성장과 발전에 크게 기여할 것으로 예상됨
